Verzending & levertijd

Verzending en Levertijd

 

Wat is de levertijd van Graveermeesters?

Bij de producten staat in de beschrijving altijd een geschatte levertijd. Indien je meerdere producten besteld hanteren we altijd de langste levertijd. Op deze manier proberen we onze verzendingen indien mogelijk te beperken. 

 

Wat zijn de verzendkosten binnen Nederland?

Bij een bestelling boven de €50 zijn de verzendkosten altijd gratis. 

We verzenden je bestelling in de meeste gevallen met PostNL. Voor bestellingen met afwijkende maten kiezen we een andere verzendaanbieder, je wordt hier altijd van op de hoogte gebracht door middel van een track en trace code.

Woon je in Oisterwijk? In dat geval bezorgen we je bestelling gratis (zelf).

 

Ik woon in België, is het mogelijk om een bestelling te plaatsen?

Voorlopig richt Graveermeesters zich op de Nederlandse markt. Mogelijk in de toekomst gaan we ook in België verzenden.

 

Is het mogelijk om mijn bestelling af te halen?

Nee, alle bestellingen worden geleverd door middel van verzending. Heb je een product eerder nodig? Neem even contact op, dan kijken we samen naar de mogelijkheden!

 

Kan ik mijn bestelling nog veranderen of annuleren?

Na het plaatsen van je bestelling is het vaak niet meer mogelijk dit te veranderen of te annuleren. De bestelling wordt namelijk direct in behandeling genomen. Neem altijd voor de zekerheid contact met ons op om te informeren of we toch iets voor je kunnen betekenen.

 

Wat is het retourbeleid van Graveermeesters?

Als je niet tevreden bent over je bestelling heb je bij producten zonder persoonlijke gravure (naam, geboortedatum, etc.) altijd de mogelijkheid om binnen 14 dagen na levering een retour te melden, zonder opgave van reden. Je hebt na melding van retour nogmaals 14 dagen om je bestelling retour te sturen. De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening. Overige informatie lees je op de pagina retourneren waar je tevens het retourformulier in kunt vullen.

 

Moet ik bezorgkosten betalen bij het retourneren van mijn bestelling?

Je product is niet naar wens en je wilt het retourneren? Dat kan gebeuren. In dit geval zijn de retourkosten voor jezelf.