Retourneren

Herroepingsrecht

Hoe kan ik de artikel(en) retourneren?

Blijkt een artikel niet helemaal naar wens te zijn? Geen zorgen, je hebt bij producten zonder persoonlijke gravure (naam, geboortedatum, etc.) altijd de mogelijkheid om binnen 14 dagen na levering een retour te melden, zonder opgave van reden. Je hebt na melding van retour nogmaals 14 dagen om je bestelling retour te sturen. De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening. Graag ontvangen we een ingevuld retourformulier.

Als het artikel retour is ontvangen, zal het worden gecontroleerd en kan je binnen 8 werkdagen na retourzending je geld weer terug verwachten via de betaalmethode waarmee je jouw order hebt betaald.

Graag ontvangen we het product retour in de originele verpakking, op onderstaand adres:

Graveermeesters

Burg. Canterslaan 20

5062EV Oisterwijk

Let op:

• Indien een product een persoonlijke gravure bevat (naam, geboortedatum, etc.) kunnen we het product helaas niet retour aannemen.
• Zonder retour formulier nemen we geen items retour. 
• Artikelen mogen niet beschadigd zijn en dienen in de originele verpakking te worden geretourneerd. 
• Retourkosten zijn voor de afzender. Tenzij je hebt betaald met Paypal, klik hier voor meer info.
• Verzeker wanneer nodig je retourzending, kapotte items (door verzending) worden niet retour genomen. 
• Je bent verantwoordelijk voor het pakket totdat wij het hebben ontvangen, bewaar dus je verzendbewijs.
• Items die buiten de retourtijd van 14 dagen na aanmelding van retour vallen, worden niet retour genomen.
• Retourzendingen die niet voldoen aan ons retourbeleid kunnen tegen vergoeding worden terug gezonden.